Posicionamiento de marca, ¿y eso de qué me sirve?

Cuando escuchamos la palabra «marca», sabemos que es una identificación comercial, y ubicamos de inmediato un conjunto de nombres, eslogan, símbolos y diseños de un producto o servicio en específico, hasta ahí no hay pierde… Solo que, para los mercadólogos, esto es mucho más complejo. Para ellos, va más allá de un logo, es la […]

Abre tu e-commerce y comienza a vender como un profesional

La venta surgió hace millones de años, es el oficio más antiguo del mundo, más aún que la alfarería y la prostitución. Gracias a los comerciantes se creó la riqueza, se financió la innovación y los avances técnicos; en definitiva, la sociedad avanzó hasta el punto en el que la conocemos hoy en día. Es […]

¿Es un Contact Center importante para tu empresa?

[vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column][vc_column_text] Alguna vez te has preguntado, ¿cuál es el factor más importante para que una compañía tenga éxito y tiempo de vida? Si respondiste que la calidad de los productos, una correcta elección de proveedores o la eficiencia de los empleados no estás del todo errado; no obstante, la realidad es que sin clientes […]

¿Para qué sirve una Web App y cuántas clases hay?

¿Recuerdas cómo hace años todavía nos preguntábamos si era buena idea mandar hacer una página web para nuestra marca o empresa? La respuesta hoy en día es evidente, ya que un negocio u organización que no cuenta con un espacio en la red, resulta casi invisible. Antes de este dilema había otro, en el que […]

¿Qué nos espera este 2021 en marketing digital?

Estamos a nada de terminar el año y ya tenemos que estar pensando en las estrategias que utilizaremos este 2021. ¿Qué sigue? ¿Cuáles son las nuevas tendencias? ¿Lo estamos haciendo bien? Si no es así, ¿para dónde nos movemos? Algo que sí puedo decirte, es que las tendencias de marketing digital que trabajamos en años […]

El marketing omnicanal, una nueva forma de comprar

La omnicanalidad llegó para quedarse, porque no es otra estrategia de moda en el mundo del marketing, sino una filosofía que influye la manera en la que una empresa hace las cosas. Es una forma inteligente de abordar al cliente mediante una sola comunicación, pero a través de diferentes canales y dispositivos. El objetivo principal […]

Call Center o Contact Center: ¿A tu empresa le conviene?

[vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column][vc_column_text] Beneficios de contar con un Call Center ¿Te has planteado la posibilidad de contar con un grupo de personas dedicadas únicamente a atender tus llamadas para que puedas concentrarte en otras áreas? La buena noticia es que sí existen, los llamados Agentes de Call Center son personas entrenadas para atender las reclamaciones de […]

El diseño gráfico y su importancia en la publicidad

Todos los días vemos u oímos algún tipo de anuncio publicitario, tanto que se ha vuelto parte de nuestra vida cotidiana. Incluso le hemos echado la culpa de algunos trastornos alimenticios, problemas con la aceptación de nuestro cuerpo o el origen de nuestra adicción al consumo; lo cierto es que, culpable o no, la publicidad […]

Social Video Media, una estrategia rentable

[vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column][vc_column_text]Las redes sociales nacieron con un propósito: establecer contacto entre personas que se encuentran separadas a miles de kilómetros. No obstante, algunas marcas aprovechan esta ventaja para crear un punto de encuentro con su público objetivo, y ha funcionado tan bien, que el mundo de la publicidad tradicional se aleja cada vez más. En […]

¿Qué es lo que hace un Community Manager?

Community Manager

Seguramente ya has escuchado el término Community Manager en alguna ocasión. A grandes rasgos, es el responsable de representar a una marca en medios digitales; podríamos decir que es quien construye, gestiona y administra la comunidad online de una marca, a través Internet. Pero, aunque suene sencillo, en realidad es más complejo de lo que parece. […]